環境試驗，是通過一定的科技的手段，模擬出大自然起風，下雨，光照，砂塵，高溫，低溫等自然環境，讓產品在這些惡劣的自然環境下接受嚴酷的實驗，從而檢測產品質量是否可靠。可靠性環境科學是研究產品與環境之間相互關系的科學。研究領域從宏觀上講，是研究產品與環境之間的相互作用與影響，探索全球的環境演變規律，揭示產品質量與環境發展的規律及環境變化對人類的影響;從微觀上講，是研究環境中的物質行為，尤其是人類對產品質量要求不斷提高，探索大自然環境對產品的破壞作用。

如何做好環境設備的售前、售中、售后服務，是每一個試驗設備制造商都需要面對的重要課題。首先，我們要對我們目前生產的試驗箱有非常充分專業的了解，真正有效的服務來源于對客戶的服務承諾和培養優秀的服務部門員工。其次，做好優質服務必須深刻領會服務的內涵。服務既是一門語言藝術，更是對客戶的一種感情和態度。貫徹“以客戶為中心”服務理念，關鍵是要培養對客戶的感情問題，積極營造滿足客戶需求，保證客戶滿意的文化氛圍。第三，服務需要注重細節。一位管理學大師曾經說過，“現在的競爭，就是細節的競爭。”細節影響品質，細節體現品位，細節顯示差異，細節決定成敗。

林頻公司針對不同客戶的具體情況，采取不同的服務方式，以加強公司與用戶之間的交流，提升客戶的忠誠度。雖然自然環境變化萬千，但林頻永遠不變的是真誠服務廣大用戶。