產品出售以后所提供的各種服務活動統稱為售后服務。售后服務是企業保持或擴大市場份額的要件，上海林頻儀器股份有限公司作為環境試驗設備行業，林頻儀器盡善盡美，追求卓越，為客戶提供的恒溫恒濕箱并速度的解決每一個疑題。

優質的售后服務是一家單位品牌經濟的產物。聰明的消費者們不再只關注產品本身，采購一臺恒溫恒濕箱在同等情況下客戶更愿意選擇擁有優質售后服務的公司“相同產品比價格，相同價格比服務”，所以售后服務是參與市場競爭的尖銳武器，也是保證消費者權益的有力保障，更是提高顧客滿意度和忠實地的有效舉措。

林頻公司在此為廣大用戶承諾：產品由本公司技術服務部的專業技術員進行售后服務;設備的質量保證期為壹年(從貴公司驗收合格之日起)，質保期內，在產品本身質量問題而導致設備故障的，我公司免費給予維修，超出壹年質保期的，售后服務將為有償服務，但只收取零部件的成本費用及適當的維修費(我司承諾15 年內皆有零件更換);若產品出現質量問題，在接到報修電話(或傳真件)實行15分鐘內電話回復，若電話里不能解決問題，則在48小時內由我司專業維修人員上門處理;我公司長期為用戶免費提供產品使用說明書、維護咨詢、技術咨詢服務。

完善的售后服務口碑將是巨大的無形資產，林頻公司恒溫恒濕箱完善的售后服務源于耐心傾聽、勇于認錯、及時解決。